Returer & Återbetalningar

Annullering av beställning

Alla beställningar kan annulleras innan de har skickats. Om din beställning är betald och du behöver ändra eller avbryta den måste du kontakta oss inom 12 timmar. När paketerings- och fraktprocessen har påbörjats kan beställningen inte längre annulleras.

Ångerrätt

Vi erbjuder 14 dagar ångerrätt enligt lagen om distansavtal. För att ångerrätten ska gälla måste produkterna vara oanvända (på grund av hygieniska skäl).

Retur

Vid retur ska kunden meddela oss så tillhandahåller vi en returadress och en ersättning eller återbetalning efter önskemål.

*Kunderna ansvarar för att betala returfraktkostnaden.

Vi utfärdar inte återbetalningen om:

• Din beställning inte kommer fram på grund av faktorer inom din kontroll (t.ex. anger fel leveransadress)